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园区市场监管局深入斜塘老街开展放心消费创建调研

时间: 2016-11-20 10:38   来源: 苏州工业园区市场监管局   编辑: XTLJ.CN   点击:
导读:为进一步完善经营者诚信自律体系,推进放心消费创建活动向纵深发展,不断加大企业、区域的放心消费创建力度,11月7日,园区市场监管局党委委员、副局长蒋卫东同志在消保处、中心分局的陪同下,深入斜塘老街开展实地调研,并与斜塘老街负责人就放心消费创建以
  为进一步完善经营者诚信自律体系,推进放心消费创建活动向纵深发展,不断加大企业、区域的放心消费创建力度,11月7日,园区市场监管局党委委员、副局长蒋卫东同志在消保处、中心分局的陪同下,深入斜塘老街开展实地调研,并与斜塘老街负责人就放心消费创建以及消费维权推进等工作进行了座谈交流。
  座谈会上,斜塘老街负责人首先介绍了斜塘老街的发展历史、经营业态分布、运营管理以及消费投诉管理等做法并表示斜塘老街的运营管理中始终坚持追求经济效益的同时保障社会效益,明确要求街区商家参与“诚信商家·消费天堂”为主题的放心消费创建活动,设置消费投诉接待部门,保障第一时间处理消费投诉。蒋卫东充分肯定了斜塘老街在运营管理、放心消费创建以及消费投诉处理方面的操作模式并就法律法规层面对于街区的发展、运作提出了意见和建议。蒋卫东指出,街区的发展要与放心消费创建充分结合,主动适应消费者的新需求,通过分类指导、自查互查、设置消费维权服务站等方式对经营模式、管理方式进行创新,充分拉动消费需求进而促进经济发展,进一步强化管理,自觉公开和兑现服务承诺,提升诚实守信和自律意识,努力争创省级放心消费示范单位。最后,蒋卫东强调,园区市场监管局将进一步转变工作作风,保障消费者合法权益的同时为经营者提供更为全面的服务,继续深入扎实开展放心消费创建工作,惠民生促发展,履职尽责,规范市场秩序,积极营造安全放心的消费环境。
苏州工业园区市场监管局

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